Política de privacidad
Última actualización del borrador: 22 de julio de 2026.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es el titular que opera comercialmente bajo la marca Aurae AI. Las consultas sobre privacidad se reciben en contacto@auraeai.tech. La identidad legal y el domicilio del responsable deben incorporarse antes del lanzamiento comercial.
2. Datos que pueden recibirse
- Nombre, correo, teléfono y datos de contacto que la persona decida enviar.
- Información sobre el negocio, el proceso o el proyecto incluida en formularios, correo o WhatsApp.
- Datos técnicos mínimos del servidor, como fecha, ruta solicitada, dirección IP y agente de usuario, sujetos a la configuración del hosting.
- Confirmación, identificador, importe, moneda y estado de una operación comunicados por el proveedor de pagos.
3. Finalidades
Los datos se utilizan para responder consultas, evaluar el encaje de un servicio, preparar propuestas, prestar el trabajo contratado, registrar pagos, brindar soporte, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. No se venden bases de datos personales.
4. Pagos
PayPal, Openpay u otro proveedor habilitado procesa el pago en su propia infraestructura y aplica su política de privacidad. Aurae AI no solicita ni almacena el número completo de tarjeta, el código de seguridad ni credenciales bancarias. Solo recibe los datos comerciales necesarios para identificar y conciliar la operación.
5. Proveedores y transferencias
Hosting, correo, mensajería, almacenamiento, videollamadas y pagos pueden requerir proveedores que procesen datos en otros países. Se debe documentar la lista efectiva de proveedores y limitar cada acceso a lo necesario para prestar el servicio.
6. Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta, ejecutar el contrato, resolver controversias y cumplir obligaciones legales o contables. Se aplican permisos mínimos, credenciales revocables y controles razonables, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
7. Cookies y medición
Este borrador del catálogo no incorpora scripts propios de publicidad o analítica. Si se activa medición, remarketing o publicidad personalizada, se actualizará esta política y se implementará el mecanismo de consentimiento que resulte aplicable antes de cargar esas tecnologías.
8. Derechos y solicitudes
La persona puede solicitar acceso, corrección, eliminación u oposición cuando corresponda. Para proteger los datos, Aurae AI puede pedir información razonable para verificar la identidad. La solicitud debe enviarse a contacto@auraeai.tech.
9. Menores y cambios
Los servicios no están dirigidos intencionalmente a menores. Las modificaciones relevantes se publicarán en esta página con una nueva fecha de actualización.